Frage:     Wie kann ich ohne Registrierung bei Dessous-Galaxy  bestellen?

Antwort:   Als Gast: Legen Sie die Artikel in den Warenkorb.

2. Legen Sie alle gewünschten Artikel im Warenkorb, gehen Sie zur Kasse! Überprüfen und bearbeiten Sie eventuell Ihre Bestellung.

3. Geben Sie alle relevanten Daten, wie z.B. Lieferadresse usw., ein. Bitte achten Sie auf die Richtigkeit Ihrer Daten und Ihrer Mailadresse! 

4. Wählen Sie die Versandart und die Zahlungsweise.

5. Kontrollieren Sie nochmals alle Eingaben in der Übersicht und nehmen Sie Ihre Bestellung vor. Bestätigen Sie Ihre Bestellung unbedingt durch klicken des "Absenden" - Buttons.

6. Bei Zahlungsweise "Paypal" werden Sie direkt zur Paypal-Seite geleitet um die Zahlung vorzunehmen. Gehen Sie nach getätigter Zahlung zurück auf unsere Seite.

7. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie per Mail eine Bestätigung Ihrer Bestellung, mit Angabe unserer Bankdaten. Sollten Sie innerhalb von 60 Minuten keine Bestätigung erhalten haben, schauen Sie zuerst in Ihren Spam-Ordner oder setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung!

8. Zahlen Sie den Gesamtbetrag, bei Zahlungsart "Vorkasse", per Banküberweisung .

9. Nach Zahlungseingang werden wir Ihre Sendung innerh. von 24Std., sofern sofort lieferbar, in den Versand geben.

10. In etwa 2-4 Werktagen sollte die Bestellung dann bei Ihnen sein. Sie erhalten zu jeder Bestellung eine persönliche Rechnung,

Bestellungen mit Registrierung, als Kunde:

1. Registrieren Sie sich ganz einfach unter dem Menüpunkt "Login".

2. Geben Sie bitte alle relevanten Daten zu Ihrem Account an. Bitte achten Sie auf die Richtigkeit Ihrer Daten und Ihrer Mailadresse! 

3. Legen Sie alle gewünschten Artikel im Warenkorb, gehen Sie zur Kasse! Überprüfen und bearbeiten Sieeventuell Ihre Bestellung.

5. Wählen Sie die Versandart und die Zahlungsweise. 6. Kontrollieren Sie nochmals alle Eingaben in der Übersicht und nehmen Sie Ihre Bestellung vor.

7. Bei Zahlungsweise "Paypal" werden Sie direkt zur Paypal-Seite geleitet um die Zahlung vorzunehmen.  Gehen Sie nach getätigter Zahlung zurück auf unsere Seite.Bestätigen Sie Ihre Bestellung unbedingt durch klicken des "Absenden" - Buttons.

8. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie per Mail eine Bestätigung Ihrer Bestellung, mit Angabe unserer Bankdaten. Sollten Sie innerhalb von 60 Minuten keine Bestätigung erhalten haben, schauen Sie zuerst in Ihren Spam-Ordner oder setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung!

9. Zahlen Sie den Gesamtbetrag, bei Zahlungsart "Vorkasse", per Banküberweisung.

10. Nach Zahlungseingang werden wir Ihre Sendung innerh. von 24Std., sofern sofort lieferbar, in den Versand geben.

11. In etwa 2-4 Werktagen sollte die Bestellung dann bei Ihnen sein.

12. Ihren Zahlungs- und Sendungsstatus können Sie jederzeit in "Ihrem Konto" verfolgen.

Frage:  Wie diskret werden meine Artikel versendet?

Antwort:  Wir legen großen Wert auf diskrete, neutrale und sichere Verpackung!

Weder die Verpackung noch der Absender lassen irgendwelche Rückschlüsse auf Ihre Bestellung ziehen.

Frage: Widerrufsrecht, oder Ich habe einen defekten Artikel erhalten!

Antwort:  Selbstverständlich haben Sie auch ein 14 tägiges Widerrufsrecht (unser Widerrufsrecht finden Sie hier). Bitte achten Sie bereits vor dem Kauf auf die richtige Größe, um Größenreklamationen zu vermeiden. Beachten Sie hierzu unsere Größentabellen und die Größenangaben auf den Artikelseiten. Sehen Sie vom Kauf ausserhalb Ihrer Größe ab.

Wir möchten darauf hinweisen, das wir nur ausgesuchte Markenprodukte in original Verpackung anbieten. Falls Sie nach Prüfung der Artikel dennoch Grund zur Beanstandung haben, bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung setzen.

Bei Rücksendungen sollten Sie unbedingt eine RMA Nummer beantragen,damit Ihre Rücksendung schneller zugeordnet wird und wir eine schnelle Bearbeitung garantieren könne .Dazu gehen Sie auf "Ihr Konto"  RMA-Anfrage (Rücksendungen).Füllen Sie dort bitte alles notwendige ein.

Frage: